¿Por qué los organismos públicos necesitan un canal de denuncias conforme a la Ley 2/2023?

El canal de denuncias en la Administración Pública es el sistema seguro para recibir, tramitar e investigar comunicaciones sobre posibles irregularidades: fraude, conflictos de interés, acoso, corrupción, malas prácticas contractuales o incumplimientos normativos.

La Ley 2/2023 de protección del informante (Whistleblowing) obliga a administraciones, organismos, entes y corporaciones de derecho público a disponer de un canal accesible, confidencial y trazable, con plazos, acuses y registros.

Más allá del cumplimiento, es un compromiso con la transparencia, la ética institucional y la buena gestión. Grupo Adaptalia ofrece un canal de denuncias para la administración pública diseñado específicamente para el sector público, garantizando confidencialidad, seguridad jurídica y cumplimiento integral.

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De superación de auditoría de contratación de nuestros clientes

Ventajas de contratar un canal de denuncias externo en la Administración Pública

Diferencial Adaptalia: experiencia real con organismos públicos, canales verificados, acompañamiento jurídico integral.

Accesible
Cumplimiento íntegro (Ley 2/2023 + RGPD)

Política, procedimiento, plazos, acuses, registro y trazabilidad.

Equipo
Gestión profesional e independiente

Canal externo que evita conflictos y aporta imparcialidad y credibilidad.

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Confidencialidad y protección

Tratamiento seguro del informante y datos personales sensibles.

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Reducción de riesgos

Menos exposición a sanciones, litigios y daño reputacional.

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Soporte jurídico especializado

Equipo experto en sector público y auditoría periódica del sistema.

¿Necesitas implantar tu canal o auditar el que ya tienes?

Déjanos tus datos y un consultor público te contacta en < 24 h.

Conoce nuestro servicio de canal de denuncias para administraciones públicas

Servicio modular y escalable: plataforma segura con accesos por perfiles, política y procedimiento adaptados a tu entidad, gestión externa de casos, plan de comunicación interna, formación a unidades implicadas (secretaría, intervención, contratación, personal). Entregamos evidencias y KPIs para órganos de gobierno y control interno.

Más de 500 administraciones y organismos públicos ya confían en Grupo Adaptalia para garantizar su cumplimiento

Willbe
cita

Grupo Adaptalia nos ha quitado muchos dolores de cabeza para cumplir la protección de datos.

Siendo una startup internacional y tratamos con datos sensibles de usuarios de todo el mundo.

Celia de la Hoz
CEO
Berma 2000 Telefonía
cita

Un equipo de confianza que aporta soluciones reales a la empresa. Colaborar con Grupo Adaptalia ha sido una decisión muy acertada. Cuentan con un equipo altamente profesional, capaz de ofrecer asesoramiento integral y soluciones adaptadas a cada necesidad.Destaco su trato cercano, la claridad en la comunicación y la eficacia con la que trabajan. Siempre buscan la mejor opción para el cliente, con una visión práctica y orientada a resultados. Sin duda, un partner estratégico en materia de cumplimiento y gestión empresarial.

Javier González Torres
Gerente
Inmobiliaria Abeto – Coches y Casas
cita

Con Grupo Adaptalia pasamos del “tenemos que ponernos al día” a tener el cumplimiento bajo control. Gestionamos datos sensibles, contratos y equipos comerciales y necesitábamos orden, método y rapidez. Lo mejor: hablan nuestro idioma comercial, ponen fechas, cumplen plazos y nos dan respuestas claras cuando surgen dudas. Hoy trabajamos con menos riesgos, procesos más simples y mejor imagen ante clientes y partners. Son un aliado estratégico de verdad.

Carmen Jiménez Herrera
Directora Comercial
Autos Aguilera
cita

Trabajar con Grupo Adaptalia nos ha quitado un enorme peso de encima. En Autos Aguilera necesitábamos ordenar todo el cumplimiento normativo sin parar el día a día del concesionario. Su equipo entró con un plan claro, plazos realistas y una ejecución impecable. Hoy tenemos procesos más sólidos, menos riesgos y una imagen de marca aún más confiable para nuestros clientes y proveedores. Son prácticos, cercanos y muy resolutivos.

Pedro Aguilera
CEO
Smartme Analytics
cita

Nuestra experiencia como clientes de los servicios de Grupo Adaptalia es magnífica. Sobre la base de un conocimiento profundo de las materias, especialmente de Protección de Datos y Privacidad tan relevantes para nuestra compañía, su equipo es cercano y se involucra como uno más en nuestro negocio. Siempre están disponibles, y buscan las soluciones más adecuadas a los desafíos que les planteamos.

Pascual Hernández
Managing Partner
Renta Garantizada
cita

En Grupo Adaptalia hemos encontrado un aliado estratégico en materia de cumplimiento normativo. Su equipo combina un conocimiento profundo de la normativa con una capacidad práctica para adaptarla a la realidad de nuestro negocio. Destacaría su cercanía, agilidad y la confianza que transmiten en cada proyecto. Para Renta Garantizada, contar con su apoyo ha supuesto ganar en seguridad, tranquilidad y eficiencia.

Lorenzo Colino
Consejero Delegado de Renta Garantizada
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Cómo implementamos el canal de denuncias en la Administración Pública

Metodología clara, plazos realistas y entregables verificables.

Diagnóstico y alcance

Mapa de procesos y riesgos (contratación, subvenciones, RR.HH., urbanismo), órganos y roles.

Documentos
Diseño normativo

Política y procedimiento del canal (recepción, admisión, investigación, medidas y cierre).

archivo envio
Implantación técnica

Parametrización de plataforma: buzones, formularios, permisos, trazabilidad y archivo.

checks
Gestión de casos

Triage, investigación, registro de evidencias, resolución y comunicación al informante.

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Reporting & mejora

KPIs, informes a órgano de gobierno/secretaría y informes anuales sobre el uso del canal.

Empezar ahora

Contacta con nuestros expertos en cumplimiento normativo para administraciones públicas y asegura tu cumplimiento con la Ley 2/2023

Recibirás un presupuesto claro según tamaño de la entidad, nº de usuarios y alcance (implantación, externalización de la gestión, formación).

Art. 20 LSSI-CE
Toda comunicación comercial por medios electrónicos debe identificarse como tal.
ENS
La seguridad debe estar presente en todo el ciclo de vida de los sistemas.
Art. 20 LSSI-CE
Toda comunicación comercial por medios electrónicos debe identificarse como tal.
ENS
La seguridad debe estar presente en todo el ciclo de vida de los sistemas.
Art. 20 LSSI-CE
Toda comunicación comercial por medios electrónicos debe identificarse como tal.
ENS
La seguridad debe estar presente en todo el ciclo de vida de los sistemas.
Art. 5 RGPD
Los datos personales deben tratarse de forma lícita, leal y transparente.
Art. 32 RGPD
Toda organización debe garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
Art. 5 RGPD
Los datos personales deben tratarse de forma lícita, leal y transparente.
Art. 32 RGPD
Toda organización debe garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
UNE 19601
Un sistema de compliance penal eficaz puede eximir o atenuar la responsabilidad de la empresa.
Art. 45 Ley 3/2007
Las empresas deben garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.
UNE 19601
Un sistema de compliance penal eficaz puede eximir o atenuar la responsabilidad de la empresa.
Art. 45 Ley 3/2007
Las empresas deben garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.
Art. 18 Ley 10/2010
Toda operación sospechosa debe ser comunicada al SEPBLAC.
Art. 25 y 26 Ley 10/2010
Las empresas deben identificar al titular real y conservar la documentación durante al menos diez años.
Art. 18 Ley 10/2010
Toda operación sospechosa debe ser comunicada al SEPBLAC.
Art. 25 y 26 Ley 10/2010
Las empresas deben identificar al titular real y conservar la documentación durante al menos diez años.
RD 901/2020
El plan de igualdad debe elaborarse con diagnóstico previo y negociación con la representación legal.
Art. 22.2 LSSI-CE
Los prestadores de servicios deben informar de forma clara sobre el uso de cookies.
RD 901/2020
El plan de igualdad debe elaborarse con diagnóstico previo y negociación con la representación legal.
Art. 22.2 LSSI-CE
Los prestadores de servicios deben informar de forma clara sobre el uso de cookies.

Servicios relacionados con el canal de denuncias en la Administración Pública

  • Auditorías de cumplimiento y health checks periódicos.

  • Prevención de Blanqueo de Capitales (cuando aplique) y due diligence de terceros.

  • Protección de datos (RGPD/LOPDGDD) y seguridad de la información.

  • Protocolos de igualdad y protocolos antiacoso.

  • Compliance penal (entidades y medios propios).

  • Formación para personal directivo, gestor y unidades de control.

  • Nuestros expertos en compliance resuelven tus dudas

    Preguntas resueltas y verificadas por
    Natalia Folgar
    Resp. Departamiento Compliance y PBC
    ¿Qué administraciones están obligadas a tener un canal de denuncias según la Ley 2/2023?

    Según la Ley 2/2023, están obligadas a tener un canal de denuncias (sistema interno de información) todas las administraciones públicas, sin excepción. Esto incluye:

     Administraciones obligadas:

    • Ayuntamientos, especialmente los de más de 10.000 habitantes.
    • Diputaciones provinciales.
    • Comunidades Autónomas.
    • Universidades públicas.
    • Organismos autónomos.
    • Consorcios públicos.
    • Corporaciones de Derecho público (como colegios profesionales).
    • Fundaciones del sector público.
    • Autoridades administrativas independientes.
    • Entidades gestoras de la Seguridad Social.
    • Cualquier otro ente público que gestione fondos públicos o reciba subvenciones
    ¿Cuáles son los requisitos mínimos que debe cumplir un canal de denuncias público?

    Accesibilidad, Confidencialidad garantizada, Posibilidad de denuncias anónimas, Acuse de recibo y plazos de respuesta, Gestión independiente, Registro y trazabilidad, Protección frente a represalias y Cumplimiento del RGPD y LOPDGDD.

    ¿Es posible externalizar la gestión del canal en organismos públicos?

    Sí. Nuestro canal externo aporta independencia, especialización y cumplimiento estricto de la Ley 2/2023 y RGPD.

    ¿Qué sanciones puede recibir una administración por no tener canal de denuncias?

    Sanciones económicas y riesgo reputacional por incumplimiento de obligaciones legales y falta de diligencia.

    ¿Qué beneficios aporta el canal de denuncias a la transparencia y la buena gestión pública?

    Favorece la detección temprana de irregularidades, mejora el control interno y refuerza la confianza ciudadana.

    ¿Cómo garantiza Grupo Adaptalia la confidencialidad y el cumplimiento normativo en el sector público?

    Con procedimientos homologados, controles de acceso, plataforma segura y soporte jurídico especializado.

    ¿Qué soporte ofrece Adaptalia tras la implantación del canal?

    Gestión continua, KPIs, informes a órganos de gobierno.

    Con Grupo Adaptalia tendrás un canal de denuncias administración pública operativo, legalmente sólido y fácil de gestionar. ¿Hablamos? Te enviamos propuesta y calendario de implantación sin compromiso.