Garantizamos un cumplimiento total de la ley de protección de datos en telecomunicación

El sector de las telecomunicaciones maneja diariamente enormes volúmenes de información personal —clientes, usuarios, tráfico, facturación, grabaciones de llamadas— lo que lo convierte en uno de los más vigilados por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cumplir correctamente con la Ley de Protección de Datos para operadoras de telecomunicaciones no solo evita sanciones, sino que refuerza la confianza y la seguridad en cada interacción con tus clientes.

En Grupo Adaptalia, te ayudamos a aplicar la Ley de Protección de Datos en telecomunicaciones de manera integral, incluyendo la redacción de modelos de consentimiento (cuando procedan), la adaptación documental al RGPD y la LOPDGDD, y la implantación de políticas de privacidad ajustadas a la normativa sectorial.

10.000
Organizaciones confían en nosotros
100%
De superación de auditoría de contratación de nuestros clientes

Beneficios de contratar protección de datos para telecomunicaciones con Grupo Adaptalia

Accesible
Cumplimiento RGPD y LOPDGDD garantizado

Evita sanciones y refuerza tu seguridad jurídica.

proteccion
Protección total de los datos personales de clientes

Cumple con las exigencias del sector telecomunicaciones y protege tu reputación.

checks
Implementación técnica y legal coordinada

Adaptamos procesos, formularios y sistemas a la ley.

proteccion
Modelo de consentimiento personalizado

Legaliza la obtención y uso de datos en todos los canales.

Equipo
Asesoramiento continuo

Soporte legal y técnico con expertos en telecomunicaciones.

¿Cumple tu empresa con la Ley de Protección de Datos en telecomunicaciones?

Déjanos tus datos y uno de nuestros consultores especializados te ofrecerá una revisión inicial gratuita y sin compromiso.

Conoce nuestro servicio de RGPD y LOPDGDD para operadoras de telecomunicaciones

Nuestro equipo jurídico-tecnológico trabaja con empresas de telefonía, proveedores de Internet, operadores de datos y compañías de servicios digitales, ofreciendo un servicio completo de consultoría en protección de datos para telecomunicaciones.

Incluye:

  • Auditoría inicial de cumplimiento RGPD y LOPDGDD.

  • Elaboración del modelo de consentimiento para clientes y usuarios (cuando proceda).

  • Redacción de cláusulas legales y políticas de privacidad.

  • Gestión de derechos ARSULIPO (acceso, rectificación, supresión, etc.).

  • Revisión de contratos con encargados de tratamiento.

  • Formación al personal técnico y comercial.

  • Asesoramiento continuo ante incidencias o inspecciones.

  • Más de 500 empresas ya cumplen la protección de datos gracias a Grupo Adaptalia

    Willbe
    cita

    Grupo Adaptalia nos ha quitado muchos dolores de cabeza para cumplir la protección de datos.

    Siendo una startup internacional y tratamos con datos sensibles de usuarios de todo el mundo.

    Celia de la Hoz
    CEO
    Berma 2000 Telefonía
    cita

    Un equipo de confianza que aporta soluciones reales a la empresa. Colaborar con Grupo Adaptalia ha sido una decisión muy acertada. Cuentan con un equipo altamente profesional, capaz de ofrecer asesoramiento integral y soluciones adaptadas a cada necesidad.Destaco su trato cercano, la claridad en la comunicación y la eficacia con la que trabajan. Siempre buscan la mejor opción para el cliente, con una visión práctica y orientada a resultados. Sin duda, un partner estratégico en materia de cumplimiento y gestión empresarial.

    Javier González Torres
    Gerente
    Inmobiliaria Abeto – Coches y Casas
    cita

    Con Grupo Adaptalia pasamos del “tenemos que ponernos al día” a tener el cumplimiento bajo control. Gestionamos datos sensibles, contratos y equipos comerciales y necesitábamos orden, método y rapidez. Lo mejor: hablan nuestro idioma comercial, ponen fechas, cumplen plazos y nos dan respuestas claras cuando surgen dudas. Hoy trabajamos con menos riesgos, procesos más simples y mejor imagen ante clientes y partners. Son un aliado estratégico de verdad.

    Carmen Jiménez Herrera
    Directora Comercial
    Autos Aguilera
    cita

    Trabajar con Grupo Adaptalia nos ha quitado un enorme peso de encima. En Autos Aguilera necesitábamos ordenar todo el cumplimiento normativo sin parar el día a día del concesionario. Su equipo entró con un plan claro, plazos realistas y una ejecución impecable. Hoy tenemos procesos más sólidos, menos riesgos y una imagen de marca aún más confiable para nuestros clientes y proveedores. Son prácticos, cercanos y muy resolutivos.

    Pedro Aguilera
    CEO
    Smartme Analytics
    cita

    Nuestra experiencia como clientes de los servicios de Grupo Adaptalia es magnífica. Sobre la base de un conocimiento profundo de las materias, especialmente de Protección de Datos y Privacidad tan relevantes para nuestra compañía, su equipo es cercano y se involucra como uno más en nuestro negocio. Siempre están disponibles, y buscan las soluciones más adecuadas a los desafíos que les planteamos.

    Pascual Hernández
    Managing Partner
    Renta Garantizada
    cita

    En Grupo Adaptalia hemos encontrado un aliado estratégico en materia de cumplimiento normativo. Su equipo combina un conocimiento profundo de la normativa con una capacidad práctica para adaptarla a la realidad de nuestro negocio. Destacaría su cercanía, agilidad y la confianza que transmiten en cada proyecto. Para Renta Garantizada, contar con su apoyo ha supuesto ganar en seguridad, tranquilidad y eficiencia.

    Lorenzo Colino
    Consejero Delegado de Renta Garantizada
    Anterior
    Siguiente
    ¿Tienes dudas sobre cómo cumplir con la Ley de Protección de Datos para operadoras de telecomunicaciones?

    Escríbenos y te ayudaremos a resolverlo con rapidez y claridad.
    Contáctanos ahora. Respuesta garantizada en 24h.

    Cómo garantizamos la ley de protección de datos en el sector telecomunicación

    Nuestro método combina rigor jurídico, experiencia tecnológica y acompañamiento continuo.

    Diagnóstico inicial

    Analizamos los flujos de datos y su adecuación al RGPD y la LOPDGDD.

    Documentos
    Documentación legal personalizada

    Redactamos cláusulas, contratos y políticas adaptadas a tu operativa.

    checks
    Implantación de procedimientos

    Integramos protocolos de gestión de consentimientos y derechos de usuarios.

    Formación y supervisión

    Capacitamos al equipo en buenas prácticas y revisamos el cumplimiento.

    Equipo
    Asesoramiento continuo

    Soporte ante auditorías, inspecciones o incidencias de seguridad.

    Empezar ahora

    ¿Quieres saber si tu empresa cumple con la LOPDGDD?

    Evita sanciones y mejora la confianza de tus clientes.
    Solicita una auditoría de cumplimiento gratuita y sin compromiso.

    Art. 20 LSSI-CE
    Toda comunicación comercial por medios electrónicos debe identificarse como tal.
    ENS
    La seguridad debe estar presente en todo el ciclo de vida de los sistemas.
    Art. 20 LSSI-CE
    Toda comunicación comercial por medios electrónicos debe identificarse como tal.
    ENS
    La seguridad debe estar presente en todo el ciclo de vida de los sistemas.
    Art. 20 LSSI-CE
    Toda comunicación comercial por medios electrónicos debe identificarse como tal.
    ENS
    La seguridad debe estar presente en todo el ciclo de vida de los sistemas.
    Art. 5 RGPD
    Los datos personales deben tratarse de forma lícita, leal y transparente.
    Art. 32 RGPD
    Toda organización debe garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
    Art. 5 RGPD
    Los datos personales deben tratarse de forma lícita, leal y transparente.
    Art. 32 RGPD
    Toda organización debe garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
    UNE 19601
    Un sistema de compliance penal eficaz puede eximir o atenuar la responsabilidad de la empresa.
    Art. 45 Ley 3/2007
    Las empresas deben garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.
    UNE 19601
    Un sistema de compliance penal eficaz puede eximir o atenuar la responsabilidad de la empresa.
    Art. 45 Ley 3/2007
    Las empresas deben garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.
    Art. 18 Ley 10/2010
    Toda operación sospechosa debe ser comunicada al SEPBLAC.
    Art. 25 y 26 Ley 10/2010
    Las empresas deben identificar al titular real y conservar la documentación durante al menos diez años.
    Art. 18 Ley 10/2010
    Toda operación sospechosa debe ser comunicada al SEPBLAC.
    Art. 25 y 26 Ley 10/2010
    Las empresas deben identificar al titular real y conservar la documentación durante al menos diez años.
    RD 901/2020
    El plan de igualdad debe elaborarse con diagnóstico previo y negociación con la representación legal.
    Art. 22.2 LSSI-CE
    Los prestadores de servicios deben informar de forma clara sobre el uso de cookies.
    RD 901/2020
    El plan de igualdad debe elaborarse con diagnóstico previo y negociación con la representación legal.
    Art. 22.2 LSSI-CE
    Los prestadores de servicios deben informar de forma clara sobre el uso de cookies.

    Servicios complementarios al cumplimiento legal de protección de datos en telecomunicación

  • Consultoría de ciberseguridad y ENS (Esquema Nacional de Seguridad).

  • Implantación del Delegado de Protección de Datos (DPO) externo.

  • Formación y concienciación en privacidad y seguridad digital.

  • Adaptación legal de páginas web y plataformas de usuario.

  • Gestión de brechas de seguridad y respuesta ante incidentes.

  • Nuestros expertos en protección legal de datos resuelven tus dudas

    Preguntas resueltas y verificadas por
    Inés Bermejo
    Resp. Departamento en Protección de Datos
    ¿Están obligadas las empresas de telecomunicaciones a cumplir con el RGPD y la LOPDGDD?

    Sí. Todas las operadoras y proveedores deben cumplir estrictamente con ambas normativas, al tratar datos personales de clientes y usuarios.

    ¿Qué medidas deben aplicar las compañías de telecomunicaciones?

    Políticas de privacidad transparentes, sistemas de seguridad robustos y gestión documentada de consentimientos y derechos de los usuarios.

    ¿Cómo elaborar un modelo de consentimiento de protección de datos en el sector telecomunicaciones?

    Debe especificar la finalidad del tratamiento, la legitimación y los derechos del interesado, adaptándose al canal (web, contrato, app…).

    ¿Las operadoras deben contratar una empresa externa de protección de datos?

    Es altamente recomendable para garantizar el cumplimiento técnico y jurídico completo y reducir riesgos.

    ¿Qué sanciones pueden imponerse por incumplir la normativa?

    Las sanciones pueden ser graves y afectar tanto económicamente como a la reputación de la empresa.