Canal de denuncias para inmobiliarias
Evita sanciones y protege tu reputación.
En Grupo Adaptalia implantamos y gestionamos el canal de denuncias para inmobiliarias, 100 % conforme a la Ley 2/2023, con gestión externa, confidencialidad garantizada y asesoramiento jurídico especializado en el sector.
Nuestro servicio es ideal tanto para grandes redes inmobiliarias como para agencias con menos de 50 trabajadores que desean cumplir con la normativa y reforzar su cultura de integridad.
¿Por qué las inmobiliarias necesitan un canal de denuncias compliance?
El canal de denuncia inmobiliarias es la vía formal (interna y/o externa) para recibir, investigar y resolver comunicaciones sobre posibles irregularidades: fraudes, conflictos de interés, discriminaciones, acoso, incumplimientos normativos o malas prácticas en la captación, comercialización y gestión de operaciones.
La Ley 2/2023 y la Directiva europea de Whistleblowing exigen sistemas accesibles, confidenciales y trazables. Además, en el sector inmobiliario es clave por su exposición a PBC/FT, relaciones con terceros y redes comerciales. Con Grupo Adaptalia tendrás un canal de denuncias para inmobiliariasadaptado a tu tamaño, con soporte jurídico y cumplimiento garantizado desde el primer día.
Te ayudamos a implantar tu canal de denuncias obligatorio en el sector inmobiliario
Valor diferencial: gestión end-to-end del canal de denuncia inmobiliarias (recepción, triage, investigación, cierre y reporting a dirección).
Procedimientos y plataforma alineados con Ley 2/2023 (plazos, acuses, registros).
Denuncias anónimas opcionales, accesos restringidos y tratamiento seguro del informante.
Investigación ordenada, decisiones fundadas y evidencias auditables.
Evita conflictos internos y aporta credibilidad.
Protocolos ajustados a la realidad de agencia, red comercial y franquicia.
Parametrización ágil, plantillas legales, guías y formación al equipo.
Déjanos tus datos y un abogado experto te contacta en menos de 24 h.
Descubre nuestro servicio de canal de denuncias para inmobiliarias
Ofrecemos un servicio modular: puedes contratar la implantación completa o solo los módulos que necesites (plataforma, protocolo, formación, investigación de casos, auditoría del canal, comunicación interna). Objetivo: un canal denuncia inmobiliariasoperativo, legalmente válido y fácil de usar, tanto para grandes agencias como para inmobiliarias con menos de 50 trabajadores.
Más de 500 empresas del sector ya confían en Grupo Adaptalia para gestionar su canal de denuncias inmobiliario
Grupo Adaptalia nos ha quitado muchos dolores de cabeza para cumplir la protección de datos.
Siendo una startup internacional y tratamos con datos sensibles de usuarios de todo el mundo.
Un equipo de confianza que aporta soluciones reales a la empresa. Colaborar con Grupo Adaptalia ha sido una decisión muy acertada. Cuentan con un equipo altamente profesional, capaz de ofrecer asesoramiento integral y soluciones adaptadas a cada necesidad.Destaco su trato cercano, la claridad en la comunicación y la eficacia con la que trabajan. Siempre buscan la mejor opción para el cliente, con una visión práctica y orientada a resultados. Sin duda, un partner estratégico en materia de cumplimiento y gestión empresarial.
Con Grupo Adaptalia pasamos del “tenemos que ponernos al día” a tener el cumplimiento bajo control. Gestionamos datos sensibles, contratos y equipos comerciales y necesitábamos orden, método y rapidez. Lo mejor: hablan nuestro idioma comercial, ponen fechas, cumplen plazos y nos dan respuestas claras cuando surgen dudas. Hoy trabajamos con menos riesgos, procesos más simples y mejor imagen ante clientes y partners. Son un aliado estratégico de verdad.
Trabajar con Grupo Adaptalia nos ha quitado un enorme peso de encima. En Autos Aguilera necesitábamos ordenar todo el cumplimiento normativo sin parar el día a día del concesionario. Su equipo entró con un plan claro, plazos realistas y una ejecución impecable. Hoy tenemos procesos más sólidos, menos riesgos y una imagen de marca aún más confiable para nuestros clientes y proveedores. Son prácticos, cercanos y muy resolutivos.
Nuestra experiencia como clientes de los servicios de Grupo Adaptalia es magnífica. Sobre la base de un conocimiento profundo de las materias, especialmente de Protección de Datos y Privacidad tan relevantes para nuestra compañía, su equipo es cercano y se involucra como uno más en nuestro negocio. Siempre están disponibles, y buscan las soluciones más adecuadas a los desafíos que les planteamos.
En Grupo Adaptalia hemos encontrado un aliado estratégico en materia de cumplimiento normativo. Su equipo combina un conocimiento profundo de la normativa con una capacidad práctica para adaptarla a la realidad de nuestro negocio. Destacaría su cercanía, agilidad y la confianza que transmiten en cada proyecto. Para Renta Garantizada, contar con su apoyo ha supuesto ganar en seguridad, tranquilidad y eficiencia.
Contáctanos ahora. Respuesta ágil y acompañamiento durante todo el proceso.
Nuestra metodología de implantación del canal de denuncias en el sector inmobiliario
Implementamos con metodología clara, plazos realistas y entregables verificables.
Entrevistas, revisión de riesgos (captación, comercialización, terceros) y definición de roles.
Política y procedimiento (recepción, admisión, investigación, medidas y cierre).
Parametrización de la plataforma: buzones, formularios, permisos y trazabilidad.
Triage, investigación, registro de evidencias, resolución y feedback al informante.
KPIs, informes periódicos a dirección y auditoría del canal.
Contacta con nuestros expertos y recibe tu presupuesto para el canal de denuncias de tu inmobiliaria
Te enviamos un presupuesto claro según tamaño de la agencia, nº de usuarios y alcance (implantación, externalización de la gestión, formación y auditoría).
Servicios complementarios al canal de denuncias compliance
Prevención de Blanqueo de Capitales para inmobiliarias.
Compliance penal (art. 31 bis) y mapa de riesgos.
Protección de datos (RGPD/LOPDGDD) y seguridad de la información.
Protocolos de igualdad y antiacoso.
Formación continua a red comercial y oficinas.
Auditoría de compliance y health checks periódicos.
Nuestros expertos en compliance resuelven tus dudas
Sí. Las inmobiliarias están obligadas a disponer de un canal de denuncias conforme a la Ley 2/2023, independientemente de su tamaño, por estar incluidas como sujetos obligados en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo (PBC/FT).
Además, contar con un canal accesible, confidencial y trazable es una buena práctica de compliance, especialmente útil en redes comerciales, franquicias y empresas con alto nivel de interacción con terceros.
El canal de denuncias en inmobiliarias está regulado principalmente por:
- La Ley 2/2023, de protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y lucha contra la corrupción
- La Directiva (UE) 2019/1937, conocida como Directiva de Whistleblowing
- La Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo (PBC/FT), que incluye a las inmobiliarias como sujetos obligados
Normativa complementaria en materia de protección de datos, derechos laborales y compliance corporativo.
Accesibilidad, confidencialidad, plazos de respuesta, registro/trazabilidad, información al informante y posibilidad de denuncias anónimas.
Con política y procedimiento, plataforma, formación, comunicación interna y un proceso claro de investigación.
Gestionar las comunicaciones con diligencia, proteger al informante, respetar plazos y conservar evidencias.
Puede haber sanciones y riesgos reputacionales por incumplir la Ley 2/2023 y no acreditar diligencia.
Fraudes, acoso, discriminación, conflictos de interés, incumplimientos normativos o de políticas internas.
Sí. Nuestro servicio ofrece canal externo e independiente con soporte jurídico permanente.
Controles de acceso, cifrado, protocolos de tratamiento y formación de gestores.
El externo aporta independencia y confianza; el interno se gestiona por la propia empresa. Podemos combinar ambos.
Cumplimiento seguro, menor carga interna, investigaciones rigurosas y reporting ejecutivo periódico.
Con Grupo Adaptalia tendrás un canal de denuncias para inmobiliarias operativo, legalmente sólido y sencillo de usar—tanto si gestionas una gran red como si eres una inmobiliaria con menos de 50 trabajadores. ¿Hablamos? Te enviamos propuesta y calendario de implantación sin compromiso.