¿En qué consiste el protocolo de prevención del acoso laboral en empresas?

El protocolo de acoso laboral en las empresas constituye un marco interno destinado a la prevención, detección y respuesta frente a cualquier conducta de acoso dentro del entorno laboral. Su implementación es obligatoria conforme a la normativa laboral vigente y debe aplicarse en todas las empresas, sin importar su tamaño, asegurando así que existan procedimientos claros para proteger a las personas trabajadoras y asegurar un entorno laboral seguro y respetuoso.

Debe activarse cuando exista una denuncia, indicios razonables, o a raíz de una consulta confidencial, garantizando confidencialidad, no represalia, investigación imparcial y medidas cautelares.

En Adaptalia diseñamos e implantamos tu protocolo de acoso laboral con procedimientos claros de actuación, canales de comunicación confidenciales y seguros, y pautas detalladas para la prevención, detección y gestión de cualquier situación de acoso.

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Ventajas de implantar el protocolo de acoso laboral en tu empresa

Valor Adaptalia: abogados y consultores especializados, metodología contrastada, soporte continuo y acompañamiento en la implantación del protocolo de acoso laboral de principio a fin.

Accesible
Cumplimiento normativo

Y reducción del riesgo sancionador.

proteccion
Clima laboral más seguro y productivo

Disminución de conflictos.

justicia
Protección jurídica de empresa y plantilla

Mediante un protocolo de actuación formalizado.

reputacion
Reputación y confianza

De clientes, socios e inversores

rapido
Implantación ágil y escalable

Ideal para protocolo acoso laboral pymes. Implantación sencilla y adaptada tu empresa.

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¿Cómo activamos y gestionamos el protocolo de actuación frente al acoso laboral?

  • Canales confidenciales (internos/externos) y opción de comunicación anónima.

  • Recepción y admisión a trámite con valoración inicial de riesgos.

  • Investigación por comité/experto imparcial, con audiencias y pruebas.

  • Medidas cautelares y plan de protección a la persona denunciante.

  • Informe final con conclusiones y medidas correctoras/disciplinarias.

  • Seguimiento y cierre, con registro y estadísticas para mejora continua.

  • Más de 500 empresas ya cumplen con el protocolo de acoso laboral obligatorio gracias a Grupo Adaptalia

    Willbe
    cita

    Grupo Adaptalia nos ha quitado muchos dolores de cabeza para cumplir la protección de datos.

    Siendo una startup internacional y tratamos con datos sensibles de usuarios de todo el mundo.

    Celia de la Hoz
    CEO
    Berma 2000 Telefonía
    cita

    Un equipo de confianza que aporta soluciones reales a la empresa. Colaborar con Grupo Adaptalia ha sido una decisión muy acertada. Cuentan con un equipo altamente profesional, capaz de ofrecer asesoramiento integral y soluciones adaptadas a cada necesidad.Destaco su trato cercano, la claridad en la comunicación y la eficacia con la que trabajan. Siempre buscan la mejor opción para el cliente, con una visión práctica y orientada a resultados. Sin duda, un partner estratégico en materia de cumplimiento y gestión empresarial.

    Javier González Torres
    Gerente
    Inmobiliaria Abeto – Coches y Casas
    cita

    Con Grupo Adaptalia pasamos del “tenemos que ponernos al día” a tener el cumplimiento bajo control. Gestionamos datos sensibles, contratos y equipos comerciales y necesitábamos orden, método y rapidez. Lo mejor: hablan nuestro idioma comercial, ponen fechas, cumplen plazos y nos dan respuestas claras cuando surgen dudas. Hoy trabajamos con menos riesgos, procesos más simples y mejor imagen ante clientes y partners. Son un aliado estratégico de verdad.

    Carmen Jiménez Herrera
    Directora Comercial
    Autos Aguilera
    cita

    Trabajar con Grupo Adaptalia nos ha quitado un enorme peso de encima. En Autos Aguilera necesitábamos ordenar todo el cumplimiento normativo sin parar el día a día del concesionario. Su equipo entró con un plan claro, plazos realistas y una ejecución impecable. Hoy tenemos procesos más sólidos, menos riesgos y una imagen de marca aún más confiable para nuestros clientes y proveedores. Son prácticos, cercanos y muy resolutivos.

    Pedro Aguilera
    CEO
    Smartme Analytics
    cita

    Nuestra experiencia como clientes de los servicios de Grupo Adaptalia es magnífica. Sobre la base de un conocimiento profundo de las materias, especialmente de Protección de Datos y Privacidad tan relevantes para nuestra compañía, su equipo es cercano y se involucra como uno más en nuestro negocio. Siempre están disponibles, y buscan las soluciones más adecuadas a los desafíos que les planteamos.

    Pascual Hernández
    Managing Partner
    Renta Garantizada
    cita

    En Grupo Adaptalia hemos encontrado un aliado estratégico en materia de cumplimiento normativo. Su equipo combina un conocimiento profundo de la normativa con una capacidad práctica para adaptarla a la realidad de nuestro negocio. Destacaría su cercanía, agilidad y la confianza que transmiten en cada proyecto. Para Renta Garantizada, contar con su apoyo ha supuesto ganar en seguridad, tranquilidad y eficiencia.

    Lorenzo Colino
    Consejero Delegado de Renta Garantizada
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    ¿Tienes una situación urgente o una inspección?

    Llámanos o Contáctanos y activamos un plan inmediato de actuación y soporte legal.

    Cómo implantamos el protocolo anti acoso laboral paso a paso

    Nuestro enfoque combina cumplimiento legal, gestión del cambio y operatividad. Adaptamos el protocolo de prevención y actuación a la estructura de tu empresa y ofrecemos formación específica a mandos y comités.

    Diagnóstico

    De riesgos psicosociales y revisión documental.

    Documentos
    Diseño del protocolo

    Prevención, detección, protocolo actuación acoso laboral.

    alerta
    Canales de denuncia

    Y gobernanza (comité, roles, plazos).

    Formación

    Y comunicación interna a toda la plantilla.

    checks
    Simulación/puesta en marcha

    Ajustes y publicación.

    Equipo
    Acompañamiento

    En casos reales e indicadores de seguimiento anual.

    Empezar ahora

    Solicita ya tu protocolo de prevención del acoso laboral adaptado a tu empresa

    Presupuesto y calendario de entrega sin compromiso.

    Art. 20 LSSI-CE
    Toda comunicación comercial por medios electrónicos debe identificarse como tal.
    ENS
    La seguridad debe estar presente en todo el ciclo de vida de los sistemas.
    Art. 20 LSSI-CE
    Toda comunicación comercial por medios electrónicos debe identificarse como tal.
    ENS
    La seguridad debe estar presente en todo el ciclo de vida de los sistemas.
    Art. 20 LSSI-CE
    Toda comunicación comercial por medios electrónicos debe identificarse como tal.
    ENS
    La seguridad debe estar presente en todo el ciclo de vida de los sistemas.
    Art. 5 RGPD
    Los datos personales deben tratarse de forma lícita, leal y transparente.
    Art. 32 RGPD
    Toda organización debe garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
    Art. 5 RGPD
    Los datos personales deben tratarse de forma lícita, leal y transparente.
    Art. 32 RGPD
    Toda organización debe garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
    UNE 19601
    Un sistema de compliance penal eficaz puede eximir o atenuar la responsabilidad de la empresa.
    Art. 45 Ley 3/2007
    Las empresas deben garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.
    UNE 19601
    Un sistema de compliance penal eficaz puede eximir o atenuar la responsabilidad de la empresa.
    Art. 45 Ley 3/2007
    Las empresas deben garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.
    Art. 18 Ley 10/2010
    Toda operación sospechosa debe ser comunicada al SEPBLAC.
    Art. 25 y 26 Ley 10/2010
    Las empresas deben identificar al titular real y conservar la documentación durante al menos diez años.
    Art. 18 Ley 10/2010
    Toda operación sospechosa debe ser comunicada al SEPBLAC.
    Art. 25 y 26 Ley 10/2010
    Las empresas deben identificar al titular real y conservar la documentación durante al menos diez años.
    RD 901/2020
    El plan de igualdad debe elaborarse con diagnóstico previo y negociación con la representación legal.
    Art. 22.2 LSSI-CE
    Los prestadores de servicios deben informar de forma clara sobre el uso de cookies.
    RD 901/2020
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    Servicios complementarios al protocolo de acoso laboral

  • Protocolos de acoso sexual y por razón de sexo (integrados o independientes).

  • Formación a RLT, mandos y plantilla.

  • Investigaciones internas y mediación.

  • Nuestros expertos en protocolos de acoso laboral resuelven tus dudas

    Preguntas resueltas y verificadas por
    Beatriz Sanus
    Directora de RR. HH. & Igualdad
    ¿Qué es un protocolo de acoso laboral y por qué es obligatorio?

    Es el procedimiento interno de prevención y actuación ante situaciones de acoso laboral, y puede incluir también acoso sexual o por razón de sexo. Su implantación es obligatoria para todas las empresas según la normativa laboral, independientemente de su tamaño, para proteger a la plantilla y garantizar un entorno de trabajo seguro.

    ¿Qué incluye un protocolo de prevención del acoso laboral en la empresa?

    Prevención (formación y sensibilización de la plantilla), procedimiento interno ante denuncias (definición de pasos, canales de denuncia disponibles, responsabilidades y plazos), medidas cautelares (acciones preventivas mientras se resuelve el caso), sanciones (si procede) y seguimiento (control de cumplimiento y revisión periódica).

    ¿Cuándo debe activarse el protocolo de actuación frente al acoso laboral?

    Ante una denuncia formal, la existencia de indicios razonables o consultas que indiquen una posible situación de riesgo, garantizando siempre la confidencialidad y la ausencia de represalias.

    ¿Qué empresas están obligadas? ¿Aplica a pymes?

    Sí. Todas las empresas, independientemente de su tamaño, están obligadas a disponer de un protocolo de prevención y actuación frente al acoso laboral.

    ¿Cuál es el precio de implantar un protocolo de acoso laboral?

    El precio del protocolo de acoso laboral varía según el tamaño de la empresa, el número de centros y los servicios incluidos (como canal externo o formación). Ofrecemos un presupuesto cerrado y adaptado a tus necesidades.

    ¿Cómo se implanta en la práctica?

    A través de un proceso que incluye diagnóstico, diseño del protocolo, definición de canales, formación, simulación y acompañamiento. Adaptamos el protocolo de acoso laboral a la estructura y necesidades de cada organización.

    ¿Qué pasa si no tengo protocolo?

    Riesgo de sanciones, conflictos internos, daños a la reputación y posible responsabilidad por no garantizar un entorno laboral seguro.

    ¿Diferencia entre acoso laboral y acoso sexual?

    Son ámbitos distintos y con normativas diferentes. Sin embargo, ambos, pueden abordarse dentro de un mismo protocolo de acoso laboral y sexual incorporando procedimientos y actuaciones específicas para cada caso.

    ¿Listo para implantar el protocolo de acoso laboral con garantías? Escríbenos y empezamos hoy.