Somos tu empresa de protección de datos en comercios

La protección de datos en el comercio es una obligación legal y una muestra de confianza hacia tus clientes. Tanto si gestionas una tienda física, un comercio local o una cadena de retail, la normativa exige cumplir con la ley de protección de datos en comercios para garantizar que la información personal de tus clientes y empleados esté correctamente protegida.

En Grupo Adaptalia trabajamos con todo tipo de comercios —desde pequeñas boutiques y tiendas familiares hasta franquicias— adaptando el cumplimiento normativo a las características de cada negocio. Nos ocupamos de todo: documentación legal, avisos, políticas de privacidad, consentimiento de clientes y formación del personal, incluyendo el cumplimiento especifico del comercio electrónico y tienda online.

Porque sabemos que tu prioridad es vender, nosotros nos encargamos del resto.

10.000
Organizaciones confían en nosotros
100%
De superación de auditoría de contratación de nuestros clientes

Beneficios de contratar protección de datos en el pequeño comercio

Accesible
Cumplimiento total del RGPD y la LOPDGDD

Adaptamos tu negocio al marco legal vigente sin afectar tu operativa diaria.

Calidad
Imagen profesional y confianza del cliente

Transmite seguridad y transparencia al gestionar los datos personales.

archivo aprobado
Servicio personalizado

Soluciones a medida según el tamaño y tipo de tu comercio.

proteccion
Reducción de riesgos y sanciones

Evita multas de hasta 20 millones de euros o el 4% de tu facturación.

rapido
Ahorro de tiempo y gestión delegada

Nos ocupamos de todo para que tú te centres en tu negocio.

¿Tu comercio cumple con la ley de protección de datos?

Déjanos tus datos y uno de nuestros consultores especializados en RGPD para comercios te contactará en menos de 24 horas.

Descubre nuestro servicio de RGPD y LOPDGDD para comercios minoristas

En Grupo Adaptalia ayudamos a pequeños comercios y negocios del sector retail a adaptarse al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD) de forma rápida, sencilla y económica.

Todo el proceso está diseñado para evitar sanciones, proteger tu reputación y garantizar la confianza de tus clientes.

Nuestro servicio incluye:

  • Auditoría inicial de cumplimiento.

  • Redacción de cláusulas informativas y políticas de privacidad.

  • Gestión del consentimiento de los clientes, para las finalidades en las que sea necesario.

  • Asesoramiento en videovigilancia y control laboral.

  • Formación al personal en protección de datos.

  • Servicio de Delegado de Protección de Datos externo (DPO) si es necesario.

  • Más de 500 comercios ya cumplen la protección de datos gracias a Grupo Adaptalia

    Willbe
    cita

    Grupo Adaptalia nos ha quitado muchos dolores de cabeza para cumplir la protección de datos.

    Siendo una startup internacional y tratamos con datos sensibles de usuarios de todo el mundo.

    Celia de la Hoz
    CEO
    Berma 2000 Telefonía
    cita

    Un equipo de confianza que aporta soluciones reales a la empresa. Colaborar con Grupo Adaptalia ha sido una decisión muy acertada. Cuentan con un equipo altamente profesional, capaz de ofrecer asesoramiento integral y soluciones adaptadas a cada necesidad.Destaco su trato cercano, la claridad en la comunicación y la eficacia con la que trabajan. Siempre buscan la mejor opción para el cliente, con una visión práctica y orientada a resultados. Sin duda, un partner estratégico en materia de cumplimiento y gestión empresarial.

    Javier González Torres
    Gerente
    Inmobiliaria Abeto – Coches y Casas
    cita

    Con Grupo Adaptalia pasamos del “tenemos que ponernos al día” a tener el cumplimiento bajo control. Gestionamos datos sensibles, contratos y equipos comerciales y necesitábamos orden, método y rapidez. Lo mejor: hablan nuestro idioma comercial, ponen fechas, cumplen plazos y nos dan respuestas claras cuando surgen dudas. Hoy trabajamos con menos riesgos, procesos más simples y mejor imagen ante clientes y partners. Son un aliado estratégico de verdad.

    Carmen Jiménez Herrera
    Directora Comercial
    Autos Aguilera
    cita

    Trabajar con Grupo Adaptalia nos ha quitado un enorme peso de encima. En Autos Aguilera necesitábamos ordenar todo el cumplimiento normativo sin parar el día a día del concesionario. Su equipo entró con un plan claro, plazos realistas y una ejecución impecable. Hoy tenemos procesos más sólidos, menos riesgos y una imagen de marca aún más confiable para nuestros clientes y proveedores. Son prácticos, cercanos y muy resolutivos.

    Pedro Aguilera
    CEO
    Smartme Analytics
    cita

    Nuestra experiencia como clientes de los servicios de Grupo Adaptalia es magnífica. Sobre la base de un conocimiento profundo de las materias, especialmente de Protección de Datos y Privacidad tan relevantes para nuestra compañía, su equipo es cercano y se involucra como uno más en nuestro negocio. Siempre están disponibles, y buscan las soluciones más adecuadas a los desafíos que les planteamos.

    Pascual Hernández
    Managing Partner
    Renta Garantizada
    cita

    En Grupo Adaptalia hemos encontrado un aliado estratégico en materia de cumplimiento normativo. Su equipo combina un conocimiento profundo de la normativa con una capacidad práctica para adaptarla a la realidad de nuestro negocio. Destacaría su cercanía, agilidad y la confianza que transmiten en cada proyecto. Para Renta Garantizada, contar con su apoyo ha supuesto ganar en seguridad, tranquilidad y eficiencia.

    Lorenzo Colino
    Consejero Delegado de Renta Garantizada
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    ¿Tienes dudas sobre si tu tienda cumple con la ley de protección de datos?

    Contáctanos ahora y uno de nuestros expertos te orientará gratuitamente.

    Aseguramos el cumplimiento de la ley de protección de datos en comercios

    En Grupo Adaptalia seguimos una metodología práctica, pensada para que tu negocio cumpla con la ley sin complicaciones.

    Diagnóstico inicial

    Revisamos tus tratamientos de datos, videovigilancia, formularios y bases de clientes.

    Documentos
    Elaboración de documentación legal

    Creamos tus políticas, cláusulas y contratos adaptados a tu negocio.

    checks
    Implantación de medidas de seguridad

    Te ayudamos a cumplir con las medidas técnicas exigidas por la ley.

    Formación y acompañamiento

    Formamos a tu equipo para que gestione los datos correctamente.

    actualizacion
    Mantenimiento y actualización continua

    Te mantenemos al día ante cualquier cambio normativo o revisión.

    Empezar ahora

    ¿Quieres saber si tu empresa cumple con la LOPDGDD?

    Evita sanciones y mejora la confianza de tus clientes.
    Solicita tu diagnóstico gratuito ahora.

    Art. 20 LSSI-CE
    Toda comunicación comercial por medios electrónicos debe identificarse como tal.
    ENS
    La seguridad debe estar presente en todo el ciclo de vida de los sistemas.
    Art. 20 LSSI-CE
    Toda comunicación comercial por medios electrónicos debe identificarse como tal.
    ENS
    La seguridad debe estar presente en todo el ciclo de vida de los sistemas.
    Art. 20 LSSI-CE
    Toda comunicación comercial por medios electrónicos debe identificarse como tal.
    ENS
    La seguridad debe estar presente en todo el ciclo de vida de los sistemas.
    Art. 5 RGPD
    Los datos personales deben tratarse de forma lícita, leal y transparente.
    Art. 32 RGPD
    Toda organización debe garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
    Art. 5 RGPD
    Los datos personales deben tratarse de forma lícita, leal y transparente.
    Art. 32 RGPD
    Toda organización debe garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
    UNE 19601
    Un sistema de compliance penal eficaz puede eximir o atenuar la responsabilidad de la empresa.
    Art. 45 Ley 3/2007
    Las empresas deben garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.
    UNE 19601
    Un sistema de compliance penal eficaz puede eximir o atenuar la responsabilidad de la empresa.
    Art. 45 Ley 3/2007
    Las empresas deben garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.
    Art. 18 Ley 10/2010
    Toda operación sospechosa debe ser comunicada al SEPBLAC.
    Art. 25 y 26 Ley 10/2010
    Las empresas deben identificar al titular real y conservar la documentación durante al menos diez años.
    Art. 18 Ley 10/2010
    Toda operación sospechosa debe ser comunicada al SEPBLAC.
    Art. 25 y 26 Ley 10/2010
    Las empresas deben identificar al titular real y conservar la documentación durante al menos diez años.
    RD 901/2020
    El plan de igualdad debe elaborarse con diagnóstico previo y negociación con la representación legal.
    Art. 22.2 LSSI-CE
    Los prestadores de servicios deben informar de forma clara sobre el uso de cookies.
    RD 901/2020
    El plan de igualdad debe elaborarse con diagnóstico previo y negociación con la representación legal.
    Art. 22.2 LSSI-CE
    Los prestadores de servicios deben informar de forma clara sobre el uso de cookies.

    Servicios complementarios a protección de datos en Retail

  • Formación para empleados.

  • Adaptación de sistemas de videovigilancia.

  • Canal de denuncias (Ley 2/2023).

  • Comercio electrónico

  • Nuestros expertos en protección legal de datos resuelven tus dudas

    Preguntas resueltas y verificadas por
    Inés Bermejo
    Resp. Departamento en Protección de Datos
    ¿Deben los comercios minoristas cumplir con el RGPD y la LOPDGDD?

    Sí, cualquier comercio que trate datos personales —clientes, empleados o proveedores— está obligado a cumplir con ambas normativas.

    ¿Qué obligaciones en materia de protección de datos tienen los pequeños comercios?

    Disponer de cláusulas informativas, registrar los tratamientos, proteger la información y obtener el consentimiento del cliente.

    ¿Qué sanciones puede recibir un comercio por incumplir la normativa?

    Las multas pueden alcanzar hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación anual.

    ¿Cómo puede un pequeño comercio adaptarse correctamente?

    Contando con una consultoría especializada que adapte la normativa a sus necesidades reales, sin burocracia innecesaria.

    ¿Están obligados los pequeños comercios a contar con un Delegado de Protección de Datos (DPO)?

    No en todos los casos, pero sí es recomendable cuando el comercio trata grandes volúmenes de datos o datos sensibles (por ejemplo, clínicas, ópticas o centros de estética).