Te ayudamos a gestionar la ley de protección de datos en hostelería

En el sector hostelero, la protección de datos personales es una obligación que afecta a todo tipo de negocios: restaurantes, bares, cafeterías, hoteles, cadenas de restauración y servicios de catering.

A diario se manejan datos de clientes, empleados, proveedores o sistemas de videovigilancia, y un solo descuido puede derivar en sanciones importantes o pérdida de confianza.

En Grupo Adaptalia, somos especialistas en protección de datos en hostelería, ofreciendo un servicio integral que garantiza el cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.

Nos encargamos de que cada aspecto de tu negocio —reservas, pagos, cámaras o marketing— cumpla con la ley, sin complicaciones ni papeleo innecesario.

10.000
Organizaciones confían en nosotros
100%
De superación de auditoría de contratación de nuestros clientes

Ventajas de contratar la protección de datos en el sector hostelero

Accesible
Cumplimiento total de la ley

Evita sanciones y demuestra responsabilidad frente a clientes y empleados.

proteccion
Seguridad en el tratamiento de datos

Garantiza la confidencialidad en reservas, pagos y comunicaciones.

Documentos
Documentación y cláusulas personalizadas

Adaptadas al tamaño y necesidades de tu restaurante, bar u hotel.

Formación a empleados

Evita errores en el manejo de datos personales de clientes y proveedores.

Equipo
Acompañamiento continuo

Servicio de actualización y revisión anual incluido.

¿Tu restaurante o cafetería cumple con la Ley de Protección de Datos?

Contacta con nuestro equipo especializado y recibe una primera revisión gratuita.

Conoce nuestro servicio de RGPD y LOPDGDD para hosteleros

Nuestro servicio cubre todos los aspectos necesarios para garantizar el cumplimiento legal en el sector hostelero, desde la auditoría inicial hasta la implantación y mantenimiento continuo.

Todo ello con un enfoque práctico, adaptado al ritmo del sector, y con soporte continuo por parte de nuestros consultores especializados.

Incluye:

  • Diagnóstico de cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.

  • Adaptación de la web y sistemas de reservas online.

  • Revisión de contratos con proveedores y empleados.

  • Redacción de cláusulas legales y políticas de privacidad.

  • Asesoramiento en videovigilancia y tratamiento de imágenes.

  • Formación a encargados y personal de atención al cliente.

  • Más de 500 negocios de hostelería ya cumplen la protección de datos gracias a Grupo Adaptalia

    Willbe
    cita

    Grupo Adaptalia nos ha quitado muchos dolores de cabeza para cumplir la protección de datos.

    Siendo una startup internacional y tratamos con datos sensibles de usuarios de todo el mundo.

    Celia de la Hoz
    CEO
    Berma 2000 Telefonía
    cita

    Un equipo de confianza que aporta soluciones reales a la empresa. Colaborar con Grupo Adaptalia ha sido una decisión muy acertada. Cuentan con un equipo altamente profesional, capaz de ofrecer asesoramiento integral y soluciones adaptadas a cada necesidad.Destaco su trato cercano, la claridad en la comunicación y la eficacia con la que trabajan. Siempre buscan la mejor opción para el cliente, con una visión práctica y orientada a resultados. Sin duda, un partner estratégico en materia de cumplimiento y gestión empresarial.

    Javier González Torres
    Gerente
    Inmobiliaria Abeto – Coches y Casas
    cita

    Con Grupo Adaptalia pasamos del “tenemos que ponernos al día” a tener el cumplimiento bajo control. Gestionamos datos sensibles, contratos y equipos comerciales y necesitábamos orden, método y rapidez. Lo mejor: hablan nuestro idioma comercial, ponen fechas, cumplen plazos y nos dan respuestas claras cuando surgen dudas. Hoy trabajamos con menos riesgos, procesos más simples y mejor imagen ante clientes y partners. Son un aliado estratégico de verdad.

    Carmen Jiménez Herrera
    Directora Comercial
    Autos Aguilera
    cita

    Trabajar con Grupo Adaptalia nos ha quitado un enorme peso de encima. En Autos Aguilera necesitábamos ordenar todo el cumplimiento normativo sin parar el día a día del concesionario. Su equipo entró con un plan claro, plazos realistas y una ejecución impecable. Hoy tenemos procesos más sólidos, menos riesgos y una imagen de marca aún más confiable para nuestros clientes y proveedores. Son prácticos, cercanos y muy resolutivos.

    Pedro Aguilera
    CEO
    Smartme Analytics
    cita

    Nuestra experiencia como clientes de los servicios de Grupo Adaptalia es magnífica. Sobre la base de un conocimiento profundo de las materias, especialmente de Protección de Datos y Privacidad tan relevantes para nuestra compañía, su equipo es cercano y se involucra como uno más en nuestro negocio. Siempre están disponibles, y buscan las soluciones más adecuadas a los desafíos que les planteamos.

    Pascual Hernández
    Managing Partner
    Renta Garantizada
    cita

    En Grupo Adaptalia hemos encontrado un aliado estratégico en materia de cumplimiento normativo. Su equipo combina un conocimiento profundo de la normativa con una capacidad práctica para adaptarla a la realidad de nuestro negocio. Destacaría su cercanía, agilidad y la confianza que transmiten en cada proyecto. Para Renta Garantizada, contar con su apoyo ha supuesto ganar en seguridad, tranquilidad y eficiencia.

    Lorenzo Colino
    Consejero Delegado de Renta Garantizada
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    ¿Tienes dudas sobre cómo aplicar la ley en tu restaurante o hotel?

    Te ayudamos a resolverlas de forma rápida y sencilla.
    Contáctanos ahora y recibe asesoramiento sin compromiso.

    Cómo garantizamos el cumplimiento de la ley de protección de datos hosteleros

    Nuestro método combina experiencia legal, conocimiento tecnológico y acompañamiento constante. Así trabajamos:

    Evaluación inicial del negocio

    Analizamos cómo manejas los datos de clientes, empleados y proveedores.

    alerta
    Diagnóstico de cumplimiento legal

    Identificamos posibles incumplimientos del RGPD y la LOPDGDD.

    checks
    Implantación de medidas correctivas

    Adaptamos contratos, cláusulas y procesos internos.

    Formación y sensibilización del personal

    Enseñamos a tu equipo cómo proteger los datos correctamente.

    Equipo
    Supervisión continua

    Revisión anual y soporte frente a incidencias o inspecciones.

    Empezar ahora

    ¿Quieres saber si tu restaurante cumple con la LOPDGDD?

    Evita sanciones y gana tranquilidad con una revisión completa de tu negocio.
    Solicita tu diagnóstico gratuito y recibe un plan personalizado.

    Art. 20 LSSI-CE
    Toda comunicación comercial por medios electrónicos debe identificarse como tal.
    ENS
    La seguridad debe estar presente en todo el ciclo de vida de los sistemas.
    Art. 20 LSSI-CE
    Toda comunicación comercial por medios electrónicos debe identificarse como tal.
    ENS
    La seguridad debe estar presente en todo el ciclo de vida de los sistemas.
    Art. 20 LSSI-CE
    Toda comunicación comercial por medios electrónicos debe identificarse como tal.
    ENS
    La seguridad debe estar presente en todo el ciclo de vida de los sistemas.
    Art. 5 RGPD
    Los datos personales deben tratarse de forma lícita, leal y transparente.
    Art. 32 RGPD
    Toda organización debe garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
    Art. 5 RGPD
    Los datos personales deben tratarse de forma lícita, leal y transparente.
    Art. 32 RGPD
    Toda organización debe garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
    UNE 19601
    Un sistema de compliance penal eficaz puede eximir o atenuar la responsabilidad de la empresa.
    Art. 45 Ley 3/2007
    Las empresas deben garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.
    UNE 19601
    Un sistema de compliance penal eficaz puede eximir o atenuar la responsabilidad de la empresa.
    Art. 45 Ley 3/2007
    Las empresas deben garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.
    Art. 18 Ley 10/2010
    Toda operación sospechosa debe ser comunicada al SEPBLAC.
    Art. 25 y 26 Ley 10/2010
    Las empresas deben identificar al titular real y conservar la documentación durante al menos diez años.
    Art. 18 Ley 10/2010
    Toda operación sospechosa debe ser comunicada al SEPBLAC.
    Art. 25 y 26 Ley 10/2010
    Las empresas deben identificar al titular real y conservar la documentación durante al menos diez años.
    RD 901/2020
    El plan de igualdad debe elaborarse con diagnóstico previo y negociación con la representación legal.
    Art. 22.2 LSSI-CE
    Los prestadores de servicios deben informar de forma clara sobre el uso de cookies.
    RD 901/2020
    El plan de igualdad debe elaborarse con diagnóstico previo y negociación con la representación legal.
    Art. 22.2 LSSI-CE
    Los prestadores de servicios deben informar de forma clara sobre el uso de cookies.

    Servicios complementarios al cumplimiento legal de protección de datos en el sector de la hostelería

  • Gestión de brechas de seguridad.

  • Consultoría en marketing digital y cookies.

  • Formación personalizada para personal de atención al público.

  • Nuestros expertos en protección legal de datos resuelven tus dudas

    Preguntas resueltas y verificadas por
    Inés Bermejo
    Resp. Departamento en Protección de Datos
    ¿Por qué es importante aplicar el RGPD en un negocio de hostelería?

    Porque se manejan datos personales de clientes y empleados a diario: reservas, pagos, fidelización, cámaras de seguridad… todo debe estar protegido.

    ¿Es obligatorio informar al cliente sobre el uso de sus datos?

    Sí. El RGPD exige informar de forma clara sobre la finalidad y el tratamiento de los datos personales.

    ¿Qué medidas debo aplicar para cumplir con el RGPD?

    Desde la redacción de políticas de privacidad y avisos legales hasta la formación del personal y la gestión segura de la información.

    ¿Cuáles son las sanciones por no cumplir con la protección de datos en hostelería?

    Las multas pueden alcanzar cifras muy elevadas y afectar a la reputación del negocio. Cumplir con la ley evita riesgos y genera confianza.