Protección de datos en hoteles
Protege la información de tus huéspedes y cumple con la ley sin complicaciones.
En Grupo Adaptalia te ayudamos a garantizar la protección de datos en tu hotel con soluciones personalizadas y seguras, adaptadas al RGPD y la LOPDGDD en concordancia con el Real Decreto 933/2021 sobre registro de viajeros.
Necesitas cumplir con la ley de protección de datos para hoteles
La protección de datos en hoteles es una obligación legal que afecta a todo el sector turístico y de hostelería.
Cada reserva, check-in o sistema de videovigilancia implica la recogida y tratamiento de datos personales de clientes, empleados y proveedores, lo que exige cumplir con la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD).
En Grupo Adaptalia, realizamos un diagnóstico completo del nivel de cumplimiento de tu hotel y diseñamos un plan a medida para garantizar la seguridad, confidencialidad y transparencia en el uso de los datos.Desde la gestión de consentimientos y cláusulas legales, hasta la redacción de políticas de privacidad, cookies o videovigilancia, te ayudamos a cumplir de forma práctica y sin afectar la experiencia de tus clientes.
Beneficios de contratar protección de datos en hoteles
Evita sanciones y asegura la confianza de tus huéspedes.
Adaptamos la normativa a la operativa real de tu establecimiento.
Protege la información personal y financiera de los clientes.
Cumple con la ley sin perder eficiencia ni oportunidades comerciales.
Si tu hotel está obligado, te ofrecemos este servicio con garantía.
Contacta con nuestros consultores especializados en RGPD para el sector hotelero y recibe una evaluación inicial gratuita.
Conoce nuestro servicio de RGPD y LOPDGDD para hoteles
Nuestro servicio de protección de datos para hoteles incluye todos los elementos necesarios para garantizar el cumplimiento legal sin afectar la experiencia del huésped ni el funcionamiento del negocio.
Con nuestra metodología, tu hotel estará siempre preparado ante cualquier inspección o auditoría, transmitiendo confianza y profesionalidad.
Redacción y actualización de la documentación obligatoria (cláusulas, contratos, políticas).
Implantación de medidas técnicas y organizativas de seguridad y configuración de privacidad por defecto en sistemas de reservas y check-in.
Gestión de cámaras de videovigilancia conforme a la ley.
Control de accesos a datos sensibles (salud, preferencias, pagos).
Asesoramiento en campañas de marketing y fidelización de clientes.
Procedimientos de detección y notificación de brechas de seguridad dentro de los plazos legales.
Más de 500 hoteles ya cumplen la protección de datos gracias a Grupo Adaptalia
Grupo Adaptalia nos ha quitado muchos dolores de cabeza para cumplir la protección de datos.
Siendo una startup internacional y tratamos con datos sensibles de usuarios de todo el mundo.
Un equipo de confianza que aporta soluciones reales a la empresa. Colaborar con Grupo Adaptalia ha sido una decisión muy acertada. Cuentan con un equipo altamente profesional, capaz de ofrecer asesoramiento integral y soluciones adaptadas a cada necesidad.Destaco su trato cercano, la claridad en la comunicación y la eficacia con la que trabajan. Siempre buscan la mejor opción para el cliente, con una visión práctica y orientada a resultados. Sin duda, un partner estratégico en materia de cumplimiento y gestión empresarial.
Con Grupo Adaptalia pasamos del “tenemos que ponernos al día” a tener el cumplimiento bajo control. Gestionamos datos sensibles, contratos y equipos comerciales y necesitábamos orden, método y rapidez. Lo mejor: hablan nuestro idioma comercial, ponen fechas, cumplen plazos y nos dan respuestas claras cuando surgen dudas. Hoy trabajamos con menos riesgos, procesos más simples y mejor imagen ante clientes y partners. Son un aliado estratégico de verdad.
Trabajar con Grupo Adaptalia nos ha quitado un enorme peso de encima. En Autos Aguilera necesitábamos ordenar todo el cumplimiento normativo sin parar el día a día del concesionario. Su equipo entró con un plan claro, plazos realistas y una ejecución impecable. Hoy tenemos procesos más sólidos, menos riesgos y una imagen de marca aún más confiable para nuestros clientes y proveedores. Son prácticos, cercanos y muy resolutivos.
Nuestra experiencia como clientes de los servicios de Grupo Adaptalia es magnífica. Sobre la base de un conocimiento profundo de las materias, especialmente de Protección de Datos y Privacidad tan relevantes para nuestra compañía, su equipo es cercano y se involucra como uno más en nuestro negocio. Siempre están disponibles, y buscan las soluciones más adecuadas a los desafíos que les planteamos.
En Grupo Adaptalia hemos encontrado un aliado estratégico en materia de cumplimiento normativo. Su equipo combina un conocimiento profundo de la normativa con una capacidad práctica para adaptarla a la realidad de nuestro negocio. Destacaría su cercanía, agilidad y la confianza que transmiten en cada proyecto. Para Renta Garantizada, contar con su apoyo ha supuesto ganar en seguridad, tranquilidad y eficiencia.
Escríbenos o llámanos y te ayudaremos a revisarlo sin compromiso.Respuesta rápida y atención personalizada garantizada.
Cómo garantizamos el cumplimiento y adaptación de los hoteles a la ley de protección de datos vigente
Nuestro proceso está diseñado para que tu hotel cumpla la ley sin complicar su operativa diaria:
Evaluamos el tratamiento de datos en reservas, videovigilancia, RRHH y marketing.
Detectamos posibles incumplimientos o brechas de seguridad.
Redactamos la documentación y formamos a tu equipo.
Revisamos periódicamente los procesos y actualizamos documentos.
Acompañamos ante inspecciones o incidencias con la AEPD.
¿Quieres saber si tu hotel cumple con la LOPDGDD?
No pongas en riesgo tu reputación ni la confianza de tus huéspedes.
Solicita tu auditoría de protección de datos sin compromiso y asegura el cumplimiento total.
Servicios complementarios al cumplimiento legal de protección de datos en sector hotelero
Consultoría en ciberseguridad y gestión de brechas
Formación para empleados en privacidad y atención al cliente
Servicio de Delegado de Protección de Datos (DPO) externo
Adecuación de sistemas de videovigilancia
Cumplimiento del registro de viajeros según el Real Decreto 933/2021, garantizando que solo se recojan y comuniquen los datos obligatorios sin incurrir en tratamientos excesivos
Nuestros expertos en protección legal de datos resuelven tus dudas
Porque gestionan datos personales de huéspedes, proveedores y empleados de forma constante (reservas, pagos, cámaras, etc.).
Sí. Deben ser informados del tratamiento, finalidad y derechos según el RGPD.
Las grabaciones deben limitarse a zonas comunes y cumplir con la normativa sobre carteles informativos, conservación y acceso.
No. La AEPD ha recordado que no está permitido escanear o fotocopiar el documento completo. Solo se deben registrar los datos exigidos por el Real Decreto 933/2021 de viajeros.
Contratos con encargados de tratamiento, registros de actividades, políticas de privacidad y protocolos de seguridad.
Dependerá del volumen y tipo de datos tratados. En Adaptalia te ayudamos a determinarlo.
Sanciones económicas, pérdida de confianza del cliente y daños reputacionales.
Política de privacidad, contratos con terceros, cláusulas de videovigilancia, registro de actividades y consentimiento de empleados.