¿Por qué las asesorías necesitan un canal de denuncias compliance?

El canal de denuncias para asesorías es un sistema interno y/o externo diseñado para recibir, gestionar e investigar comunicaciones sobre posibles irregularidades, como fraude, acoso, conflictos de interés o incumplimientos normativos.

La Ley 2/2023 y la Directiva Europea sobre protección del informante (Whistleblowing) establecen la obligación de disponer de un canal de denuncias en las asesorías, con requisitos específicos de confidencialidad, trazabilidad y cumplimiento de plazos.

En Grupo Adaptalia ofrecemos un canal de denuncias externo, independiente y confidencial, adaptado a la operativa de despachos profesionales. Nuestra solución garantiza una implantación rápida, legalmente sólida y verificada por expertos en compliance.

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De superación de auditoría de contratación de nuestros clientes

Te ayudamos con la gestión del canal de denuncias obligatorio para asesorías

Valor diferencial: gestión end-to-end del compliance canal de denuncias (recepción, triage, investigación, cierre y reporting ejecutivo).

Accesible
Cumplimiento legal

Canal y procedimientos alineados con Ley 2/2023 (plazos, acuses, registros).

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Confidencialidad y protección

Tratamiento seguro del informante; posibilidad de denuncias anónimas.

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Reducción de riesgo legal y reputacional

Investigación ordenada, decisiones fundadas y evidencias auditables.

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Canal externo e independiente

Evita conflictos internos y aporta credibilidad al proceso.

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Soporte jurídico experto

Equipo especializado en gestión del canal de denuncias compliance y derecho laboral/penal.

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Implantación ágil

Parametrización, plantillas, guías y formación para tu equipo.

¿Necesitas activar tu canal ya o auditar el que tienes?

Déjanos tus datos y un experto te contacta en <24 h.

Descubre nuestro servicio de canal de denuncias para asesorías

Nuestro servicio es modular. Puedes contratar la implantación completa o solo los módulos que necesites: plataforma, protocolo, formación, investigación de casos, comunicación interna y reporting. Objetivo: un canal de denuncias para asesorías operativo, legalmente válido y sencillo de usar.

Más de 500 asesorías ya confían en Grupo Adaptalia para gestionar su canal de denuncias compliance

Willbe
cita

Grupo Adaptalia nos ha quitado muchos dolores de cabeza para cumplir la protección de datos.

Siendo una startup internacional y tratamos con datos sensibles de usuarios de todo el mundo.

Celia de la Hoz
CEO
Berma 2000 Telefonía
cita

Un equipo de confianza que aporta soluciones reales a la empresa. Colaborar con Grupo Adaptalia ha sido una decisión muy acertada. Cuentan con un equipo altamente profesional, capaz de ofrecer asesoramiento integral y soluciones adaptadas a cada necesidad.Destaco su trato cercano, la claridad en la comunicación y la eficacia con la que trabajan. Siempre buscan la mejor opción para el cliente, con una visión práctica y orientada a resultados. Sin duda, un partner estratégico en materia de cumplimiento y gestión empresarial.

Javier González Torres
Gerente
Inmobiliaria Abeto – Coches y Casas
cita

Con Grupo Adaptalia pasamos del “tenemos que ponernos al día” a tener el cumplimiento bajo control. Gestionamos datos sensibles, contratos y equipos comerciales y necesitábamos orden, método y rapidez. Lo mejor: hablan nuestro idioma comercial, ponen fechas, cumplen plazos y nos dan respuestas claras cuando surgen dudas. Hoy trabajamos con menos riesgos, procesos más simples y mejor imagen ante clientes y partners. Son un aliado estratégico de verdad.

Carmen Jiménez Herrera
Directora Comercial
Autos Aguilera
cita

Trabajar con Grupo Adaptalia nos ha quitado un enorme peso de encima. En Autos Aguilera necesitábamos ordenar todo el cumplimiento normativo sin parar el día a día del concesionario. Su equipo entró con un plan claro, plazos realistas y una ejecución impecable. Hoy tenemos procesos más sólidos, menos riesgos y una imagen de marca aún más confiable para nuestros clientes y proveedores. Son prácticos, cercanos y muy resolutivos.

Pedro Aguilera
CEO
Smartme Analytics
cita

Nuestra experiencia como clientes de los servicios de Grupo Adaptalia es magnífica. Sobre la base de un conocimiento profundo de las materias, especialmente de Protección de Datos y Privacidad tan relevantes para nuestra compañía, su equipo es cercano y se involucra como uno más en nuestro negocio. Siempre están disponibles, y buscan las soluciones más adecuadas a los desafíos que les planteamos.

Pascual Hernández
Managing Partner
Renta Garantizada
cita

En Grupo Adaptalia hemos encontrado un aliado estratégico en materia de cumplimiento normativo. Su equipo combina un conocimiento profundo de la normativa con una capacidad práctica para adaptarla a la realidad de nuestro negocio. Destacaría su cercanía, agilidad y la confianza que transmiten en cada proyecto. Para Renta Garantizada, contar con su apoyo ha supuesto ganar en seguridad, tranquilidad y eficiencia.

Lorenzo Colino
Consejero Delegado de Renta Garantizada
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Cómo implantamos el canal de denuncias en tu asesoría

Implementamos con metodología clara, plazos realistas y entregables verificables.

Análisis inicial

Revisión de estructura, riesgos y flujos del despacho. Definimos alcance y roles.

Documentos
Diseño normativo

Política y procedimiento (recepción, admisión, investigación, medidas y cierre).

archivo envio
Implantación técnica

Parametrización de la plataforma (buzones, formularios, permisos y trazabilidad).

checks
Gestión de casos

Triage, investigación, registro de evidencias, resolución y feedback al informante.

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Reporting & mejora

KPIs, informes periódicos a socios/dirección.

Empezar ahora

Contacta con nuestros expertos y recibe tu presupuesto para el canal de denuncias de tu asesoría

Te enviamos un presupuesto claro según tamaño del despacho, nº de usuarios y alcance (implantación, externalización de la gestión, formación y auditoría).

Art. 20 LSSI-CE
Toda comunicación comercial por medios electrónicos debe identificarse como tal.
ENS
La seguridad debe estar presente en todo el ciclo de vida de los sistemas.
Art. 20 LSSI-CE
Toda comunicación comercial por medios electrónicos debe identificarse como tal.
ENS
La seguridad debe estar presente en todo el ciclo de vida de los sistemas.
Art. 20 LSSI-CE
Toda comunicación comercial por medios electrónicos debe identificarse como tal.
ENS
La seguridad debe estar presente en todo el ciclo de vida de los sistemas.
Art. 5 RGPD
Los datos personales deben tratarse de forma lícita, leal y transparente.
Art. 32 RGPD
Toda organización debe garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
Art. 5 RGPD
Los datos personales deben tratarse de forma lícita, leal y transparente.
Art. 32 RGPD
Toda organización debe garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
UNE 19601
Un sistema de compliance penal eficaz puede eximir o atenuar la responsabilidad de la empresa.
Art. 45 Ley 3/2007
Las empresas deben garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.
UNE 19601
Un sistema de compliance penal eficaz puede eximir o atenuar la responsabilidad de la empresa.
Art. 45 Ley 3/2007
Las empresas deben garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.
Art. 18 Ley 10/2010
Toda operación sospechosa debe ser comunicada al SEPBLAC.
Art. 25 y 26 Ley 10/2010
Las empresas deben identificar al titular real y conservar la documentación durante al menos diez años.
Art. 18 Ley 10/2010
Toda operación sospechosa debe ser comunicada al SEPBLAC.
Art. 25 y 26 Ley 10/2010
Las empresas deben identificar al titular real y conservar la documentación durante al menos diez años.
RD 901/2020
El plan de igualdad debe elaborarse con diagnóstico previo y negociación con la representación legal.
Art. 22.2 LSSI-CE
Los prestadores de servicios deben informar de forma clara sobre el uso de cookies.
RD 901/2020
El plan de igualdad debe elaborarse con diagnóstico previo y negociación con la representación legal.
Art. 22.2 LSSI-CE
Los prestadores de servicios deben informar de forma clara sobre el uso de cookies.

Servicios complementarios al canal de denuncias compliance

  • Compliance penal (art. 31 bis) para despachos y asesorías.

  • Prevención de Blanqueo de Capitales (PBC/FT) si aplica por actividad.

  • Protección de datos (RGPD/LOPDGDD) y seguridad de la información.

  • Formación continua para equipos y socios.

  • Auditoría de compliance y health checks periódicos.

  • Nuestros expertos en compliance resuelven tus dudas sobre el canal de denuncias para asesorías

    Preguntas resueltas y verificadas por
    Natalia Folgar
    Resp. Departamiento Compliance y PBC
    ¿Es obligatorio tener un canal de denuncias en las asesorías?

    Sí, la Ley 2/2023 establece la obligación del canal de denuncias en asesorías según requisitos de tamaño y actividad.

    ¿El canal de denuncias puede gestionarse externamente?

    Sí. Nuestro canal de denuncias para asesorías es externo e independiente, con soporte jurídico continuo.

    ¿Puedo recibir denuncias anónimas en mi asesoría?

    Sí. Habilitamos denuncias anónimas cumpliendo con los requisitos legales y de confidencialidad.

    ¿Qué beneficios tiene externalizarlo con Grupo Adaptalia?

    Cumplimiento seguro, independencia, menor carga interna y gestión profesional y confidencial de los casos.

    ¿Qué sanciones existen por no implantar el canal obligatorio?

    Puede haber sanciones y riesgos reputacionales por incumplir la Ley 2/2023 y la normativa de protección del informante.

    ¿Cómo garantiza Adaptalia la confidencialidad del denunciante?

    Accesos restringidos, cifrado, protocolos de tratamiento, plazos y formación específica para gestores.

    ¿Cuánto tiempo se tarda en implantar el canal?

    Habitualmente entre 1 y 3 semanas, según alcance y recursos.

    ¿Cómo se adapta el sistema al tamaño y estructura de cada asesoría?

    Parametrizamos roles, permisos y flujos a tu organización; escalable para un despacho pequeño o una red de oficinas.

    Con Grupo Adaptalia tendrás un canal de denuncias obligatorio para asesorías operativo, legalmente sólido y fácil de usar. ¿Hablamos? Te enviamos propuesta y calendario de implantación sin compromiso.